近期，由產(chǎn)城觀察網(wǎng)聯(lián)合億翰智庫(kù)針對(duì)行業(yè)內(nèi)主流康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商及項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)性監(jiān)測(cè)的“中國(guó)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商品牌指數(shù)TOP30”結(jié)果出爐。作為金色年華養(yǎng)老品牌的運(yùn)營(yíng)商云天房產(chǎn)，躋身全國(guó)前十，以十多年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)探索實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，獲得社會(huì)各界的認(rèn)可，具備一定的行業(yè)及社會(huì)影響力。
2003年，金色年華開(kāi)創(chuàng)品牌旗下首個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu) —— 杭州金色年華金家?guī)X退休生活社區(qū)，該機(jī)構(gòu)是經(jīng)浙江省馬寅初人口福利基金會(huì)申請(qǐng)，由浙江省發(fā)改委設(shè)立的省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)也是國(guó)家發(fā)展改革委國(guó)債重點(diǎn)扶持的老年服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。
2005年，杭州金家?guī)X退休生活社區(qū)（一期）開(kāi)工建設(shè)，2008年開(kāi)園；2015年，成立浙江金色年華養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司，拓展居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域；2018年金色年華退休生活社區(qū)（二期）開(kāi)工建設(shè)，同年，成立杭州金色年華科技有限公司，自主研發(fā)養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)。
十年砥礪前行，從致力于打造集居養(yǎng)、助養(yǎng)、護(hù)理和度假床位于一體的綜合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，逐步形成了以杭州金色年華金家?guī)X退休生活社區(qū)為發(fā)展基地的“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”三位一體、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式；以全方位、系統(tǒng)化、專業(yè)化、品質(zhì)化的目標(biāo)打造金色年華養(yǎng)老服務(wù)體系。不忘初心，成為“浙江的窗口，杭州的名片”。
金色年華金家?guī)X退休生活社區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“社區(qū)”）選址杭州西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道，背倚國(guó)家級(jí)森林公園午潮山南麓，7000余畝原生山地乃天然綠色氧吧、養(yǎng)生福地。項(xiàng)目分兩期建設(shè)，其中一期占地105畝，床位數(shù)1078張；二期占地115畝，床位數(shù)2500張，已于2018年開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)三年左右建成。
該社區(qū)當(dāng)前配備有金色年華醫(yī)院、老年大學(xué)、國(guó)際交流中心、餐飲中心以及各類文化活動(dòng)室等，入住老人約700人，平均年齡81歲。在一期服務(wù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，二期項(xiàng)目將設(shè)置居養(yǎng)區(qū)、助養(yǎng)區(qū)、頤養(yǎng)區(qū)和護(hù)養(yǎng)區(qū)共四個(gè)居住區(qū)塊，其中，相比一期的規(guī)劃，二期護(hù)理型床位的數(shù)量將大大增加。
杭州金家?guī)X退休生活社區(qū)已經(jīng)成為金色年華養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展基地，為整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)體系提供管理、服務(wù)和技術(shù)方面的支撐，并培訓(xùn)和輸出管理服務(wù)人才，有層次多區(qū)塊的開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)工作。
養(yǎng)老行業(yè)自始至終都是微利行業(yè)，“做養(yǎng)老”歸根結(jié)底就是“做服務(wù)”，只有把服務(wù)做好，才是開(kāi)展養(yǎng)老工作的根本。
金色年華自創(chuàng)建伊始便始終懷抱“打造老年樂(lè)園”的初心，使之成為“一個(gè)有精準(zhǔn)服務(wù)的家庭生活，有交流溝通的群體空間，有年齡特色的人文環(huán)境，有金色追求的高檔示范性完全退休社群”。為此，我們從老年人生理和心理雙需求出發(fā)，在適老硬件設(shè)施與服務(wù)軟件配套雙方面深入打磨，追求精益求精，形成了金色年華自己的全方位、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化為老服務(wù)體系，服務(wù)范圍涵蓋老年群體的醫(yī)、食、住、行、樂(lè)。
十年磨一劍，成就行業(yè)領(lǐng)軍標(biāo)準(zhǔn)。金色年華是通過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證和全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)第二批試點(diǎn)驗(yàn)收的單位。曾榮獲“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)放心機(jī)構(gòu)十家單位”、“省、市四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“浙江省知名民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)知名品牌組織”等榮譽(yù)稱號(hào)，贏得了老年朋友、業(yè)內(nèi)以及社會(huì)各界的良好口碑與信任。
以多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依托，自2015年起，金色年華在早期的“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”服務(wù)模式基礎(chǔ)上拓展出以“公建民營(yíng)”、“社區(qū)嵌入式微型養(yǎng)老院”、“老年人日間照料中心”等多種服務(wù)模式運(yùn)營(yíng)的分支機(jī)構(gòu)，形成了具有金色年華品牌特色的“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”三位一體、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式，為老服務(wù)足跡遍布杭州、紹興、嘉興、金華、湖州等地。
其中，金色年華拓展的多個(gè)項(xiàng)目均有著獨(dú)特的代表性，如：
“紹興華舍·金色年華養(yǎng)老服務(wù)中心”是以“公建民營(yíng)”模式運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是金色年華品牌對(duì)外拓展的首個(gè)項(xiàng)目；
“所巷社區(qū)·金色年華養(yǎng)老服務(wù)中心”是位于杭州下城區(qū)的“護(hù)理型”日間照料中心，是全省首家提供日托、全托、助浴等各項(xiàng)老年人專業(yè)化照護(hù)服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心；
“金色年華·頤養(yǎng)匯”是位于嘉興市的首家嵌入式、多功能、綜合型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是金色年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在微型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)領(lǐng)域拓展的樣板。
隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的急劇發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)信息化已成為未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路。2018年，金色年華成立了自己的軟件開(kāi)發(fā)公司 —— 杭州金色年華科技有限公司，順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，結(jié)合金色年華已有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從使用者的角度出發(fā)，自主研發(fā)養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)，打造更加接近養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際，使用體驗(yàn)更具人性化、通俗化的信息平臺(tái)，接軌互聯(lián)網(wǎng)。
該平臺(tái)的開(kāi)發(fā)將大大減輕養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人力成本的負(fù)擔(dān)，提高運(yùn)營(yíng)和服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、老人與家屬三者之間的實(shí)時(shí)在線聯(lián)結(jié)功能。不久后，該平臺(tái)即將于金色年華退休生活社區(qū)內(nèi)首先投入試運(yùn)行。
